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FAQ

Registrazione

  • Come faccio a registrarmi?
  • Devo registrarmi di nuovo se l'ho già fatto una volta o ho già partecipato a un playtest?
    • No! Devi registrarti solo una volta.
  • Come faccio a far iscrivere i miei amici?
  • Posso iscrivermi se non mi trovo nel sud della California?
    • Iscriviti comunque! Siamo sempre interessati al tuo feedback e in futuro potremmo espanderci in altre città e aree!
  • Cosa devo fare se ho problemi a registrarmi?
    • Contattaci tramite EMAIL e facci sapere che stai avendo problemi con la registrazione, così da poterti aiutare.
  • Quando/Come mi contatterete?
    • Se si presenta un'opportunità di playtesting e il tuo profilo è adatto a uno studio, ti contatteremo tramite telefono o email per farti alcune altre domande.
  • Riceverò un codice beta o una demo per testare il gioco a casa?
    • Purtroppo no. Se dovessimo sceglierti per un playtest, però, ti inviteremo nel nostro quartier generale per testare il gioco o l'app.
  • Come posso aggiornare il mio profilo da playtester?
    • Completa di nuovo il sondaggio e le tue informazioni saranno aggiornate automaticamente.
  • Se non voglio più partecipare, come faccio a rinunciare?
    • Contattaci direttamente tramite EMAIL oppure clicca sull'apposito link in fondo a qualsiasi email relativa al playtesting per annullare la tua iscrizione.
      Se cambi idea, potrai tornare a partecipare registrandoti di nuovo.

Playtesting

  • Se devo partecipare a un playtest, riceverò una qualche conferma?
    • Se devi partecipare a un playtest, riceverai una telefonata o un'email di conferma.
      Se confermi, significa che ti impegni a partecipare al playtest previsto.
      Se sai di dover partecipare a un playtest ma non ricevi una telefonata o un'email di conferma entro il periodo indicato, contattaci tramite EMAIL.
  • Cosa dovrei aspettarmi e cosa ci si aspetta da me durante il playtest?
    • DOPO L'ARRIVO AL NOSTRO CENTRO DI RICERCA DI SHERMAN OAKS:
      • Effettua il check-in alla reception e convalida il tuo biglietto per il parcheggio.
      • Rivolgiti a un membro dello staff di User Research, che ti darà un accordo di non divulgazione da leggere e firmare (i genitori/tutori leggeranno e firmeranno per conto dei figli).
      • Terremo i telefoni dei partecipanti per tutta la durata della sessione di playtesting.
      • Nota: se hai bisogno di usare il telefono, informa un moderatore. Ti porterà in un'area dove puoi chiamare o inviare messaggi.
      • Dovrai superare un controllo di sicurezza. Quindi, ti accompagneremo ai laboratori dei test.
    • NEL LABORATORIO:
      • Potresti ritrovarti a testare una versione in sviluppo di un gioco non ancora rilasciato.
      • Sebbene questa sia un'esperienza entusiasmante di cui qualunque playtester non vede l'ora di parlare, ti chiediamo gentilmente di non parlare del gioco con altri playtester (a meno che non ti venga richiesto) durante e dopo la sessione di test, poiché vogliamo ascoltare il feedback personale di ciascuno di voi.
      • Durante la sessione di playtesting, ti preghiamo di seguire le istruzioni del moderatore e di rispettare gli altri partecipanti al test.
      • Se riscontri problemi o hai domande durante la sessione, avvisa i moderatori.
      • Cerca di fornire un feedback il più onesto e preciso possibile!
  • Cosa ottengo dalla mia partecipazione al playtesting?
    • Come segno della nostra gratitudine per aver partecipato al playtest e averci fornito il tuo feedback, potresti ricevere bottino come:
      • Videogiochi Activision
      • Gift card
      • Abbigliamento
      • Altri accessori unici/esclusivi
  • Cosa dovrei/non dovrei portare?
    • DA PORTARE DA NON PORTARE
      • Te stesso/a
      • Documento d'identità
      • Telefono (così possiamo contattarti)
      • Maglione/giacca (nei nostri laboratori potrebbe fare un po' freddo)
      • Armi
      • Oggetti illegali
      • Altre persone (a meno che non partecipino anche loro alla stessa sessione di playtest)
      • Oggetti di valore (se non ti servono, non portarli!)
  • Che cosa posso/non posso indossare?
    • Indossa ciò con cui di solito ti senti a tuo agio in pubblico. Tieni presente che nei nostri laboratori potrebbe fare un po' freddo, quindi portati un maglione o una giacca.
  • Che tipo di giochi testerò?
    • Testiamo tanti contenuti diversi (sparatutto in prima persona, giochi per bambini, applicazioni, siti web e altri titoli popolari), quindi tutto dipende dal tipo di test e dal tuo profilo!
  • Qual è la valutazione ESRB per il gioco o i giochi in fase di playtest?
    • I giocatori testeranno giochi con una classificazione appropriata alla loro età.
      I minorenni non possono partecipare e non saranno ammessi ai test di giochi "Mature" (PEGI 18).
  • I miei amici possono partecipare alla stessa sessione di playtest?
    • Le persone che non sono state incluse in un playtest da un membro dello staff non potranno parteciparvi in nessun caso. 
      Tuttavia, puoi dire ai tuoi amici di iscriversi tramite PLAYTEST.ACTIVISION.COM.
  • Dove si svolgono i playtest?
    • I test si svolgono presso l'Activision User Research Center a Sherman Oaks, in California.
  • Cosa succede se non posso più partecipare o devo rinunciare?
    • Cerca di farcelo sapere con 24 ore di anticipo contattandoci tramite EMAIL.

Altro

  • Come posso contattare User Research?
    • Visita la sezione CONTATTACI per inviarci un'email.
  • È un lavoro?
    • No! Il playtesting è completamente volontario. Se stai cercando un lavoro, visita la sezione LAVORA CON ACTIVISION.
  • Questo sito fa parte dei servizi di assistenza clienti?
  • Chi siete e che cos'è la user research?
    • Siamo user researcher. Per scoprire di più su ciò che facciamo e su come collaboriamo con i playtester, visita la sezione CHI SIAMO.

Chi siamo

SIAMO USER RESEARCHER

Siamo intermediari e messaggeri tra te (playtester) e i designer/sviluppatori che creano il gioco.

SIAMO QUI PER ASCOLTARTI E VOGLIAMO SAPERE COSA TI PIACE E COSA NO

Attraverso il tuo feedback onesto (o anche brutale), possiamo individuare eventuali problemi e far sapere ai nostri designer/sviluppatori come migliorare l'esperienza di gioco.

Più il tuo feedback è onesto e preciso, più è probabile che i cambiamenti avvengano davvero!

SIAMO PORTAVOCE DEI PLAYTESTER

Vogliamo assicurarci che le opinioni di tutti siano prese in considerazione prima dell'uscita del gioco!

IL NOSTRO OBIETTIVO (DI GIOCO)

Prestiamo grande attenzione al tuo feedback e al tuo modo di giocare, perché ci permettono di migliorare il gioco e offrirti la migliore esperienza possibile.

NON SIAMO...

Non siamo un team di Quality Assurance e non cerchiamo feedback sui bug dai nostri playtester.

Spesso la gente ci scambia anche per ricercatori di mercato, business analyst e graphic designer, ma si sbaglia! Siamo user researcher.

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