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Es posible que te invitemos a nuestro Centro de investigación de usuarios en Sherman Oaks para probar nuestros juegos.

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No pasa nada, ¡solo queremos tu honesta opinión!

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PREGUNTAS FRECUENTES

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  • ¿Cómo me registro?
  • ¿Tengo que registrarme de nuevo si ya me he registrado una vez o ya he participado en pruebas de juego?
    • ¡No! Solo tienes que registrarte una vez.
  • ¿Cómo se pueden registrar mis amigos?
  • ¿Puedo registrarme si no estoy en el área del sur de California?
    • ¡Regístrate de todos modos! Siempre nos interesa tu opinión y existe la posibilidad de que lleguemos a otras ciudades y regiones.
  • ¿Qué hago si tengo problemas para registrarme?
    • Ponte en contacto con nosotros por CORREO ELECTRÓNICO y avísanos que tienes problemas para registrarte para que podamos resolverlo.
  • ¿Cuándo y cómo os pondréis en contacto conmigo?
    • Cuando surja una oportunidad de prueba de juego y coincidas con el perfil para un estudio, nos pondremos en contacto contigo llamándote por teléfono o a través de un correo electrónico para hacerte un par de preguntas.
  • ¿Recibiré un código de la beta o una demo para probar en casa?
    • Desafortunadamente, no, pero si te hemos seleccionado para la prueba, te invitaremos a venir a nuestro centro para probar el juego o la aplicación.
  • ¿Cómo actualizo mi perfil de probador?
    • Realiza la encuesta de nuevo y tu información se actualizará automáticamente.
  • Si ya no me interesa participar, ¿cómo me doy de baja?
    • Ponte en contacto con nosotros directamente a través de un CORREO ELECTRÓNICO o haz clic en el enlace de eliminación en la parte inferior de cualquier correo electrónico sobre las pruebas para darte de baja.
      Si cambias de opinión, puedes volver a participar registrándote de nuevo.

Pruebas de juego

  • Si tengo cita para una prueba de juego, ¿recibiré algún tipo de confirmación?
    • Si tienes cita para una prueba de juego, recibirás una llamada telefónica de confirmación o un correo electrónico.
      Al confirmar, declaras que te has comprometido a participar en la prueba de juego programada.
      Si tienes cita para la prueba, pero no has recibido una llamada telefónica de confirmación o un correo electrónico dentro del período de tiempo dado, ponte con contacto con nosotros por CORREO ELECTRÓNICO.
  • ¿Qué debo esperar y qué se espera de mí en la prueba del juego?
    • DESPUÉS DE LLEGAR A NUESTRO CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN SHERMAN OAKS:
      • Regístrate en recepción y valida tu ticket del párking.
      • Consulta con un miembro de Investigación de usuarios y te proporcionarán un Acuerdo de confidencialidad para leer y firmar (el padre/la madre/el tutor legal leerá y firmará en nombre de su hijo/a).
      • Retendremos vuestros móviles durante la duración de la sesión de prueba del juego.
      • Nota: Avisa a un moderador si necesitas usar tu móvil y te acompañará a un área donde puedas llamar o enviar mensajes de texto.
      • Pasarás por un control de seguridad y se te escoltará a los laboratorios de pruebas.
    • EN EL LABORATORIO:
      • Es posible que se te pida probar una versión en desarrollo de uno de los juegos no publicados.
      • Aunque es una experiencia emocionante que los probadores están deseando comentar, te pedimos que no hables con otros probadores sobre el juego (a menos que se te indique hacerlo) durante y después de la sesión de pruebas del juego, ya que queremos escuchar tus opiniones individuales.
      • Durante la sesión de pruebas, cumple con las instrucciones del moderador y actúa en consideración con los demás participantes.
      • Si tienes algún problema o preguntas durante la sesión, notifícalo a tus moderadores.
      • Procura que tus comentarios sean honestos y específicos.
  • ¿Qué obtengo por participar en las pruebas de juego?
    • Como muestra de agradecimiento por ofrecerte de forma voluntaria para probar el juego y proporcionar comentarios, podrás recibir botín como:
      • Videojuegos de Activision
      • Tarjetas de regalo
      • Ropa
      • Otros artículos únicos/exclusivos
  • ¿Qué debo/no debo llevar?
    • DEBERÍAS NO DEBERÍAS
      • Tu presencia
      • ID gubernamental
      • Móvil (para que podamos contactarte)
      • Jersey/chaqueta (puede que haga frío en nuestros laboratorios)
      • Armas
      • Cosas ilegales
      • Otras personas (a menos que tengan cita para la misma sesión de pruebas)
      • Objetos de valor (si no lo necesitas, no lo traigas)
  • ¿Qué puedo/no puedo llevar de ropa?
    • Ponte lo que normalmente te resulte cómodo de llevar en público. Nota: Puede que haga frío en nuestros laboratorios, así que trae un jersey o una chaqueta.
  • ¿Qué tipo de juegos estaré probando?
    • Probamos varios tipos: juegos de disparos en primera persona, juegos infantiles, aplicaciones, sitios web y otros títulos populares, así que depende del tipo de prueba que surja y de si tu perfil coincide.
  • ¿Cuál es la clasificación PEGI para los juegos que se van a probar?
    • Los jugadores probarán juegos con clasificaciones apropiadas para sus edades.
      Los menores NO PUEDEN y NO SE LES PERMITIRÁ participar en pruebas de juegos con clasificación "PEGI 18".
  • ¿Pueden mis amigos participar en la misma prueba?
    • Los participantes que no hayan sido citados por un miembro del personal no podrán participar en pruebas de juego bajo ninguna circunstancia. 
      Sin embargo, puedes decirles a tus amigos que se registren en PLAYTEST.ACTIVISION.COM.
  • ¿Dónde tienen lugar las pruebas de juegos?
    • Las pruebas de juegos se realizan en nuestro Centro de investigación de usuarios de Activision en Sherman Oaks, California.
  • ¿Qué pasa si no puedo asistir o tengo que cancelar?
    • Intenta avisarnos con 24 horas de antelación poniéndote en contacto con nosotros a través de un CORREO ELECTRÓNICO.

Otro

  • ¿Cómo puedo contactar con Investigación de usuarios?
  • ¿Es esto un empleo?
    • ¡No! Las pruebas son completamente voluntarias. Si estás buscando un trabajo, visita TRABAJAR EN ACTIVISION.
  • ¿Este sitio forma parte de servicio al cliente?
  • ¿Quiénes sois y qué es la investigación de usuarios?
    • ¡Somos investigadores de usuarios! Para obtener más información sobre lo que hacemos y cómo trabajamos contigo, el probador de juegos, visita QUIÉNES SOMOS.

Quiénes somos

SOMOS INVESTIGADORES DE USUARIOS

Somos los intermediarios y mensajeros entre tú (el probador de juegos) y los diseñadores/desarrolladores que lo crean.

SOMOS TODO OÍDOS Y NECESITAMOS QUE NOS DIGAS QUÉ TE GUSTA Y QUÉ NO TE GUSTA

A través de tus comentarios honestos (o incluso brutales), podemos identificar cualquier problema y comunicar a nuestros diseñadores/desarrolladores formas en las que podemos mejorar la experiencia para ti.

Cuanto más honestos y específicos sean tus comentarios, más probable será que el cambio ocurra.

SOMOS LOS CAMPEONES Y MENSAJEROS DE LOS PROBADORES

Queremos asegurarnos de que se escuchen vuestras voces antes de que el juego salga.

NUESTRO OBJETIVO (DE JUEGO)

Nos centramos en tu opinión y en cómo juegas para ayudar a mejorar el juego y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.

QUIÉNES NO SOMOS

No somos Control de calidad. No buscamos comentarios de nuestros probadores de juegos sobre errores.

A menudo nos confunden con investigadores de mercado, analistas de negocios y diseñadores gráficos, ¡pero no lo somos! ¡Somos investigadores de usuarios!

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