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Nous vous inviterons peut-être à notre centre de recherche utilisateur à Sherman Oaks pour tester nos jeux.

Donnez-nous votre avis honnête

Vous avez aimé le jeu ? Vous n'avez pas aimé ?
Peu importe votre ressenti, nous souhaitons avoir des avis honnêtes !

Précisez ce que vous avez aimé ou non dans le jeu et pourquoi, de sorte que nous puissions l'améliorer.

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Pour vous remercier de votre participation à la session de test et de votre avis, il est possible que vous receviez un cadeau tel que :

Loot

Foire aux questions

Inscription

  • Comment puis-je m'inscrire ?
  • Dois-je m'inscrire à nouveau si je l'ai déjà fait ou si j'ai déjà testé un jeu ?
    • Non ! Vous n'avez à vous inscrire qu'une seule fois.
  • Comment mes amis peuvent-ils s'inscrire ?
  • Puis-je m'inscrire si je n'habite pas en Californie du Sud ?
    • Inscrivez-vous quand même ! Nous sommes toujours intéressés par votre avis et pourrions nous étendre à d'autres villes et régions !
  • Que faire si j'ai des difficultés à m'inscrire ?
    • Contactez-nous par E-MAIL en nous faisant part de vos difficultés pour vous inscrire afin que nous puissions résoudre le problème.
  • Quand/comment me contactera-t-on ?
    • Si une opportunité de session de test se présente et que vous correspondez au profil pour une étude, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail et vous poserons quelques questions.
  • Recevrai-je un code pour une bêta ou une démo à tester chez moi ?
    • Malheureusement non, mais si vous faites partie des candidats pour une session de test, nous vous inviterons à vous rendre à notre siège social pour tester le jeu ou l'application.
  • Comment mettre à jour mon profil de testeur ou testeuse ?
    • Remplissez à nouveau le formulaire pour mettre à jour vos informations.
  • Je ne souhaite plus participer. Comment puis-je me désinscrire ?
    • Contactez-nous directement par E-MAIL ou cliquez sur le lien en bas de nos e-mails liés aux sessions de test pour vous désinscrire.
      Si vous changez d'avis, vous pouvez vous réinscrire.

Sessions de test

  • Recevrai-je une confirmation si une session de test est prévue ?
    • Si une session de test avec vous est programmée, vous recevrez un appel téléphonique ou un e-mail de confirmation.
      En confirmant, vous vous engagez à participer à la session de test programmée.
      Si une session avec vous est programmée et que vous n'avez pas reçu d'appel ou d'e-mail de confirmation durant la période donnée, veuillez nous contacter par E-MAIL.
  • À quoi m'attendre et qu'attend-on de moi lors d'une session de test ?
    • À VOTRE ARRIVÉE AU CENTRE DE RECHERCHE À SHERMAN OAKS :
      • Enregistrez-vous à la réception et faites valider votre ticket de parking.
      • Consultez un membre de la recherche utilisateur, qui vous fournira un contrat de confidentialité à lire et à signer (le parent/tuteur légal le lira et le signera au nom de son enfant).
      • Nous garderons vos téléphones pendant toute la durée de la session de test.
      • Remarque : Informez les modérateurs si vous avez besoin d'utiliser votre téléphone, lequel cas on vous accompagnera vers une zone où vous pourrez appeler ou envoyer des messages.
      • Vous passerez la sécurité et serez escortés vers les laboratoires de test.
    • DANS LE LABORATOIRE :
      • Vous pourriez être invités à tester une version en développement d'un jeu non publié.
      • Bien que ce soit une expérience passionnante que vous pourriez souhaiter partager, nous vous demandons de ne pas discuter du jeu avec d'autres testeurs (sauf indication contraire) pendant et après la session de test. En effet, nous cherchons à obtenir votre avis personnel.
      • Pendant la session de test, veuillez suivre les instructions des modérateurs et respecter les autres participants.
      • Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant la session, veuillez en informer vos modérateurs.
      • Donnez-nous des avis honnêtes et spécifiques !
  • Qu'est-ce que je gagne en participant à une session de test ?
    • Pour vous remercier de votre participation à la session de test et de votre avis, il est possible que vous receviez un cadeau tel que :
      • Des jeux vidéo Activision
      • Des cartes-cadeaux
      • Des vêtements
      • D'autres articles exclusifs
  • Que faut-il apporter ou éviter d'apporter ?
    • APPORTEZ N'APPORTEZ PAS
      • Vous-même
      • Une pièce d'identité
      • Un téléphone (pour vous contacter)
      • Un pull ou une veste (il peut faire froid dans nos labos)
      • Armes
      • Tout accessoire illégal
      • D'autres personnes (sauf si elles participent à la même session de test)
      • Des objets de valeur (ne les apportez qu'en cas de besoin !)
  • Quels vêtements dois-je porter ?
    • Portez la tenue avec laquelle vous êtes habituellement à l'aise en public. Remarque : Il peut faire froid dans nos laboratoires, alors pensez à amener un pull ou une veste.
  • Quel type de jeux vais-je tester ?
    • Nous testons de nombreux types de jeux : jeux de tir à la première personne, jeux pour enfants, applications, sites web et autres titres populaires... Tout dépend du test prévu et de la compatibilité de votre profil !
  • Quelle est la classification PEGI des jeux testés ?
    • Les joueurs testeront des jeux dont les classifications sont adaptées à leur âge.
      Les mineurs NE PEUVENT PAS et NE SERONT PAS autorisés à participer à des sessions de test pour des jeux avec une classification 18+.
  • Mes amis peuvent-ils participer à la même session de test ?
    • Les participants qui n'ont pas été programmés par un membre du personnel ne pourront en aucun cas participer à la session de test. 
      Cependant, vous pouvez dire à vos amis de s'inscrire sur PLAYTEST.ACTIVISION.COM.
  • Où se déroulent les sessions de test ?
    • Les sessions de test se déroulent dans notre centre de recherche utilisateur Activision à Sherman Oaks, en Californie.
  • Que faire si j'ai un empêchement ?
    • Essayez de nous informer 24 heures à l'avance en nous contactant par E-MAIL.

Autres

  • Comment puis-je contacter la recherche utilisateur ?
    • Rendez-vous dans la section NOUS CONTACTER pour nous envoyer un e-mail.
  • S'agit-il d'un emploi ?
    • Non ! Les sessions de test se font sur une base purement volontaire. Si vous cherchez un emploi, consultez notre section CARRIÈRES ACTIVISION.
  • Ce site fait-il partie du service clientèle et de l'assistance ?
  • Qui êtes-vous et qu'est-ce que la recherche utilisateur ?
    • Nous sommes des spécialistes de la recherche utilisateur ! Pour en savoir plus sur notre mission et la manière dont nous travaillons avec les testeurs (c'est-à-dire vous), consultez la rubrique QUI SOMMES-NOUS ?.

Qui sommes-nous ?

NOUS FAISONS DE LA RECHERCHE UTILISATEUR

Nous sommes les intermédiaires entre les testeurs (vous) et les concepteurs/développeurs du jeu.

NOUS SOUHAITONS SAVOIR CE QUE VOUS AIMEZ ET N'AIMEZ PAS

Vos retours (n'ayez pas peur, soyez honnêtes !) nous permettent d'identifier les problèmes et d'informer nos concepteurs/développeurs afin d'améliorer votre expérience.

Plus vous êtes honnêtes et fournissez de détails, plus il y a de chances que des changements soient opérés !

NOUS SOMMES LE PORTE-PAROLE DES TESTEURS

Notre but est que de faire entendre vos voix avant la sortie du jeu !

NOTRE OBJECTIF (POUR LE JEU)

Nous nous concentrons sur votre avis et sur la façon dont vous jouez pour améliorer le jeu et nous assurer que vous ayez la meilleure expérience possible.

NOUS NE SOMMES PAS...

Nous ne gérons pas l'assurance qualité et n'attendons pas de nos testeurs qu'ils signalent des bugs.

Souvent, les gens nous prennent aussi pour des responsables d'études de marché, des analystes commerciaux ou des graphistes, mais ce n'est pas le cas. Nous sommes des spécialistes de la recherche utilisateur !

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