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隱私權政策

Activision 使用「Cookie」來修改內容和行銷,並用來改進及調整使用者經驗。如需進一步瞭解「Cookie」,以及管理「Cookie」的可用選項,請按此處。

歡迎來到 Activision 的隱私權政策。這份隱私權政策於 2025年7月2日更新。

每一天,全世界都有數以百萬計的人們使用並享受 Activision 網站、產品和服務。我們很高興您信任我們的產品和服務。為了提供您好玩的遊戲並提高品質,Activision 發行公司(下稱「Activision)將會收集個人資訊和非個人資訊(合稱「資訊」),並作為關於您個人資訊的資料控制者。本公司會負責處理和使用您的資訊。

本隱私權政策:

  • 說明 Activision 如何收集、儲存、使用及傳輸或揭露您的資訊;
  • 適用於所有 Activision 網站、產品和服務(下稱「本資產」)。

青少年。青少年及其家長可以先從青少年隱私權頁面開始瀏覽。該頁面著重於說明對青少年及其家長有所幫助的資訊。

Activision、Activision Blizzard 集團公司以及本公司之夥伴(例如:行銷夥伴和分析供應商)可使用諸如 cookie 等追蹤技術及/或類似技術於本資產上。如需進一步瞭解 Activision 使用 cookie、以及您要如何保留或撤銷為目標式廣告之目的而使用您資料的同意權,請參閱本公司的 Cookie 政策,這份文件亦結合到本隱私權政策作為參考,並構成本隱私權政策的一部分。若您對提供資訊給我方、或依本隱私權政策所述使用您的資訊仍存有任何疑慮,即不應使用本公司資產。

Activision 保留隨時變更本隱私權政策之權利,變更時會於線上公告修改版,網址為 https://www.activision.com/legal/privacy-policy,請您經常檢視,以確保您瞭解任何變更。若本公司對本隱私權政策作出重大變更,我方會依照法律要求提供適當通知。作出重大變更時,您於公告通知或該變更通知後仍持續使用本資產,即表示您同意本政策最新版以及未來任何修訂版本。

請注意,您使用本 Activision 網站、產品或服務亦受「Activision 終端使用者授權合約」條款之約束,請查閱此處,以及「使用條款」之約束,請查閱此處。

目錄

1.Activision 隱私權政策範圍

2.ESRB 隱私權認證計畫

3.本公司收集的資訊及其使用方式

4.孩童和家長

5.您的選擇

6.分享資訊

7.安全性

8.您的帳戶和保留期間的相關資訊

9.聯絡我們

10.美國使用者

  1. 您的美國隱私權
  2. 加州居民的其他隱私權資訊
  3. 內華達州居民隱私權資訊

11.歐洲經濟區及英國的使用者

12.美國、歐洲經濟區及英國以外使用者之資訊揭露

13.日本使用者之資訊揭露

 

1. Activision 隱私權政策範圍

本隱私權政策適用於所有本資產,包含:

  • Activision 網站、線上產品和服務;
  • Activision 主機遊戲;以及
  • Activision 手機遊戲和應用程式。

本隱私權政策不適用於第三方網站、線上資產,或本公司資產可能連接、或可能透過該系統進行存取的系統,而且,您接受 Activision 無須對任何此等第三方網站、資產或系統之安全或隱私實務負責。有時候,本公司可能會將您導向供應商或夥伴所經營的網站。即使您向其提供資訊的網頁可能與本資產具有相同的外觀和感覺,但會以不同的隱私權政策管理我方供應商或夥伴之該項資訊收集。

本隱私權政策並不包含您向 Activision 應徴工作時所提供之資訊。請參考此處以獲得更多資訊。

 

2. ESRB 隱私權認證計畫

Activision 是娛樂軟體分級委員會隱私權認證計畫(「ESRB 隱私權認證」)的有效執照持有人和參加會員。為保護您的隱私權,本公司已自動採取這項隱私權倡議。ESRB 隱私權認證已檢視並認證,本公司在所有張貼本隱私權政策及顯示隱私權認證標章的 Activision 資產上,均符合制定的線上資訊收集和使用常規。

本公司身為 ESRB 隱私權認證計畫的一員,會受到 ESRB 隱私權認證所獨立執行,對本公司資產、以及其他實行和問責機制之稽核。

當您造訪有顯示 ESRB 隱私權認證證書標章的本資產,您可以詢問下列資訊:

  • 某公司是否有使用 cookie、追蹤 IP 位址或使用其他被動方式收集資訊;
  • 誰(如有)在收集您的個人資訊,以及如何使用資訊;
  • 您的個人資訊會分享給誰(如有);
  • 關於您的個人資訊之使用,您有什麼選擇;
  • 您如何存取及變更某公司收集和保有的個人資訊;
  • 是否可以向 13 歲以下孩童收集資訊,如何收集;
  • 公司如何確保資料安全、品質及完整;
  • 如何提出、去哪裡提出疑問或提出投訴。

免責聲明:雖然 ESRB 隱私權認證不監控非英語本資產,Activision 亦盡所有最佳努力,確保非英語本資產遵守由 ESRB 隱私權認證所述之適用資料收集指引及原則,包含遵守歐盟及美國以外的其他區域法規。

若您確信本公司對您的詢問未予回覆,或您的詢問未獲滿意解決,請聯絡 ESRB 隱私權認證,方式如下:http://www.esrb.org/privacy/contact;或 privacy@esrb.org。

 

3. 本公司收集的資訊及其使用方式

Activision 會從您及其他來源收集有關您的資訊。如以下所詳列,本公司會使用您的資訊,並於特定情形時結合您的資訊,以進行操作、修改內容、個人化、調整及改進本公司資產,也會用來寄送給您一些關於我方遊戲、您的分數、新功能及更多(包含行銷及促銷目的)之訊息或個人化資訊;美國居民並請參考第 10 節詳列之內容。此外,我們會使用您的資訊來經營我們的業務,包括分析我們的績效、進行研究、履行法定義務,以及在美國進行招募。

您所提供的資訊

如以下所詳列,當您進行以下動作時,Activision 會向您收集資訊:(A) 用本資產建立 Activision 帳戶;(B) 使用本公司資產;(C) 參加抽獎、競賽以及促銷;(D) 使用 Activision 顧客服務;(E) 選擇接收產品和服務通訊、接收行銷電子郵件、參加調查和/或研究;(F) 接收行動廣告;(G) 線上購買 Activision 服務或產品;或 (H) 允許透過社群媒體分享。

A. 建立 Activision 帳戶

當您註冊本資產時,Activision 會向您收集特定資訊。註冊時所收集的個人資訊包含您的姓名、電子郵件地址、使用者名稱,以及電話號碼(特定狀況下)。此個人資訊會結合其他資訊,例如:您的生日、國籍以及有關您對各種產品、專案及服務和行銷偏好方面之興趣及使用上的資訊。此外,當您連結第三方帳戶(例如:XBOX Live、PlayStation Network、Steam 以及 Battle.net)到您的 Activision 帳戶,如與您第三方帳戶相關之使用者名稱或使用者 ID 時,本公司會收集並結合資訊;而且,使用特定本資產會要求您連結第三方帳戶到您的 Activision 帳戶。

B. 使用本公司資產

當您造訪或使用本公司資產,我方會收集、處理及/或結合關於您使用該等本資產之資訊,例如:您使用本資產之前與之後造訪過的網站、瀏覽器類型和語言、IP 位址、硬體和軟體資訊、廣告 ID、第三方帳戶資訊(例如:與您的 XBOX Live、PlayStation Network、Steam 或 Battle.net 帳戶有關的使用者名稱)、游戲玩法、通訊、使用資料、購買記錄以及社群媒體資料。本公司使用 Cookies 及/或類似技術(合稱「Cookie」)來執行這些資料收集。此外,本公司或合作夥伴亦使用 Cookie 和廣告 ID,針對我們或夥伴的產品及服務製作廣告,以在本公司資產和其他第三方線上資產上播放,並量測廣告的有效性。請參閱本公司 Cookie 政策 以取得更詳細資訊。

Activision 收集、處理及結合資料,例如:您的年齡、性別、興趣、姓名、電子郵件地址、遊戲玩法、行銷偏好、顧客服務以及裝置相關資訊。

Activision 也會於本資產上或由本公司的第三方夥伴及授權廠商所經營之資產上,公開顯示關於您的特定資訊,包含第三方帳戶資訊以及遊戲玩法資訊。例如:若您在特定 Activision 遊戲上是超級玩家,則無論您是否具有 Activision 帳戶,您的 PlayStation 使用者名稱都會顯示在排行榜上。若將您的第三方帳戶與您的 Activision 帳戶設定為同步,而您並未選擇退出此功能,本公司或我方的第三方夥伴或授權廠商可能會將您的使用者名稱供其他使用者搜尋。您可以隨時透過您的 Activision 個人檔案設定,取消連結第三方帳戶,或使其避免遭到搜尋,或避免使您的資訊分享給第三方夥伴或授權廠商。

為提供公平的遊戲體驗給所有玩家,Activision 在我們的遊戲中使用反詐騙、反作弊、反惡意行為技術,以防止任何作弊及不良行為。除了上述資訊之外,Activision 可能會監控及/或記錄您的遊戲過程與通訊(包括但不限於聊天文字和語音通訊),以及您裝置上的活動,包括與遊戲一起執行的程式相關資訊,如適用的使用條款或終端使用者授權合約中所述。

C. 抽獎、競賽與促銷

當 Activision 在本公司資產進行競賽或促銷時,我方會向參加者收集特定資訊,例如:他們的姓名、地址、郵遞區號、電子郵件地址、電話號碼、年齡及/或生日或其他資訊或您所提交的內容。我們可能也需要收集額外資訊以利通知您領獎。這資訊會與其他帳戶資訊結合,並會根據本隱私權政策使用及分享。

D. 與顧客服務互動

為提供您顧客服務,並協助解決您可能有的任何問題,Activision 會向您收集資訊,包括您的詳細聯絡方式、以及您的顧客服務問題及其解決方式等細節。

E. 在產品和服務上接收通訊,接收行銷、調查及/或研究

Activision 讓您可以在法律允許之國家,定期透過電子郵件、應用程式通知、或 SMS,接收關於我方、或您可能感興趣之產品及服務的通訊或行銷文宣。本公司也會偶爾傳送調查給您或進行研究,以改善我方遊戲之玩家體驗。無論何時,您可以從您的帳戶設定去管理您的偏好,並終止接收更多通訊,方式為透過我方寄給您的每封電子郵件頁尾連結取消訂閱、選擇退出應用程式內通知、或遵循我方傳送給您的 SMS 中之指示。若您為美國居民,您將受 SMS 使用條款規範。

F. 行動廣告

本公司的手機遊戲可能包含第三方產品及服務的廣告。您若同意或選擇加入目標式廣告,本公司和廣告夥伴將按照本章節規定,以及在廣告夥伴的隱私權政策進一步描述的規定,著手收集、分享和使用資訊。本公司在適用法律允許下,可預設將您加入目標式廣告。

當您玩我方的手機遊戲,我方會收集並與廣告夥伴分享資訊,包含廣告 ID、非個人識別碼以及其他從您行動裝置獲得的資訊,使廣告得以有技巧地傳送至您的裝置。本公司的廣告夥伴可能會把這份個人資訊,結合他們在您使用其服務(或網站及第三方服務)時,所收集的您本人相關資訊。本公司與廣告夥伴可使用此資訊,以利在我們的手機遊戲上,投放更多相關廣告給您,或改善目標鎖定及量測系統的正確性。我們建議您檢視我方的廣告夥伴之隱私權政策,以取得更多資訊,可從我方的 Cookie 政策中取得。

您可以檢視選項以管理並退出行動廣告,方式如下:(1) 瀏覽您的裝置製造商提供的相關手冊或指示,並據此配置您的裝置設定。大多數行動裝置會提供設定,以便您選擇退出和/或刪除行動裝置上的 Cookie,或是限制使用或重設您的廣告 ID,和/或選擇退出目標式廣告;或 (2) 造訪 https://optout.networkadvertising.org/?c=1,或您居住在歐洲經濟區、瑞士、土耳其或英國時,http://youronlinechoices.com 有提供退出廣告的選項。您也可以在一則廣告中,按一下 AdChoices 標誌(若有的話)。

請注意:如本章節所述去調整您的偏好,並不表示您不會再收到廣告,它只是意謂著您所看到的廣告與您的興趣會比較不相關。我們仍舊會使用 Cookie 投放跟您比較無關的廣告給您;例如,我們可能會使用它進行頻率限制(也就是說,控制您看到我們投放相同廣告的最大次數)。

G. 線上購買 Activision 產品或服務

當您線上購買產品或服務(例如數位內容)時,Activision 不會收集信用卡及/或付款資訊。然而,您可能必須提供信用卡及/或付款資訊給我們的第三方供應商之一,以便完成購買程序。我們建議您能於提供您的個人資訊前,檢視我方的第三方供應商之隱私權政策,因為他們的隱私權做法可能與我方不同。購買時,在特定狀況下,您也擁有提供資訊(例如您的電子郵件地址)給 Activision 的選項,以利寄送額外資訊或報價給您。

H. 社群媒體

您可以透過社群網站與一些本資產互動,例如 Facebook 和 Twitter(或社群媒體外掛程式和應用程式)(下稱「社群媒體」)。當您透過社群媒體與 Activision 及/或本資產進行互動時,您即承認我方僅可按照您的社群媒體隱私權設定,存取您的資訊,例如:姓名、使用者名稱或個人檔案圖片,並將其用於修改內容、行銷以及改善並調整關於 Activision 資產之使用者體驗,並且 (1) 給您專屬的內容;(2) 在本公司資產之內或之外,個人化您對我方之線上體驗;以及 (3) 透過社群媒體按照合適的行銷偏好與您聯繫,包含提供修改後的行銷文宣、或直接寄送最新新聞、特別優惠和奬勵給您。

當您透過本資產或於社群媒體上公開張貼個人資訊,它就可以被這些網站的其他使用者看見,而且我方無法阻止第三方進一步使用這些個人資訊。如需進一步瞭解您的社群媒體使用及保護您個人資訊之方式,請參考他們的隱私權政策及使用條款。

 

其他來源所提供的資訊

我方也可能會從其他來源獲得像是詳細聯絡資料(例如:姓名和電子郵件地址)、國家、IP 位址、購買記錄、行銷偏好、cookie 資訊、硬體和軟體資訊以及其他有關您的資訊,此類其它來源包括 Activision Blizzard 集團公司、社群媒體、我方供應商(例如:活動門票供應商、商品供應商以及資料彙整商)或者夥伴(例如:廣告客戶、媒體夥伴或平台供應商(例如:Microsoft、Sony、Nintendo 以及 Steam)),且我方會將這些資訊與我方向您收集或我方所收集關於您的資訊結合。我方僅向已與我方確認他們已獲合法授權、可分享資訊給我方的其他資訊來源進行資訊收集。

我方使用 Cookie 來提供與支援本公司資產以及如上所述的每次使用。請參閱本公司 Cookie 政策以取得更詳細資訊。

 

4.孩童和家長

如欲深入瞭解本公司在孩童方面的資訊相關常規,請造訪我們的青少年隱私權頁面。

我方認為保護孩童個人資訊特別重要。本公司懇請家長告誡孩童切勿在未經家長同意之下,線上洩露他們的真實姓名、地址、電話號碼、或其他個人資訊。Activision 也建議家長應熟悉管控提供給孩童之遊戲機、行動電話、平板電腦及其他裝置之使用,並於孩童上線時給予陪伴。請參閱 ESRB 的家長控制頁面,可由此處取得,以獲知更多詳細資訊。若家長有任何疑慮,應立即聯絡 Activision。請參閱以下「聯絡我們」章節,以獲知更多詳細資訊。

 

5. 您的選擇

您對於您所提供及其他來源所提供的資訊具有選擇權,也可以選擇 Activision 使用資訊的方式。您可以隨時更新您的偏好,以及管理您在裝置和第三方帳戶上的設定,以行使您的選擇權。

您對您所提供資訊的選擇

若您不想提供個人資訊給 Activision,您可以選擇不提供。若您選擇不提供個人資訊給我方,我們可能無法經常提供您想要的 Activision 產品或服務資訊給您。例如,您若未提供電子郵件地址,就無法建立 Activision 帳戶。

您對第三方所提供資訊的選擇

您可以透過變更您的偏好或直接選擇退出那些第三方收集,以控制第三方收集和分享您資訊的方式。在揭露資訊給第三方之前,我方建議您先檢查他們各自的隱私權政策,瞭解更多細節。

您對 Activision 使用您資訊的選擇

您可以對 Activision 使用您個人資訊的方式進行選擇,並隨時更新您的偏好:

  • 若您要將自己從個人競賽或促銷中移除、取消連結第三方帳戶,或避免遭到搜尋,或避免資訊分享給第三方夥伴或授權廠商,或選擇退出接收 Activision 所發出之行銷或通訊,只須由此網址 https://www.activision.com/ 存取您的帳戶,並編輯您的偏好。您需要您的密碼以存取您的帳戶。
  • 您也可以遵循收到之通訊的指示,選擇退出行銷通訊。若要取消訂閱 Activision Blizzard 集團公司的通訊,請使用他們的電子郵件中或隱私權政策中之資訊取消訂閱。
  • 若要停用所選擇的 Cookie,使其不再收集關於廣告活動或分析資料有效性的資訊;並且不再於本公司資產或第三方資產上對您投放個人化廣告,請參閱我方的 Cookie 政策。

若您選擇退出接收我方的行銷通訊,請注意我方仍會偶爾就您的帳戶狀態聯繫您,例如通知您帳戶可能已過期,或通知您其他服務相關資訊。

若您是居住在歐洲經濟區(「EEA」)或英國的使用者,且想要瞭解關於您個人資訊權利的更多資訊,請參閱以下的「歐洲經濟區使用者」章節。若您是居住在美國,且想要瞭解關於您個人資訊權利的更多資訊,請參閱以下的「您的美國隱私權」章節。若您是居住在加州或內華達州的居民,且想要瞭解關於您個人資訊權利的更多資訊,請參閱以下的「加州居民的其他隱私權資訊」章節或「內華達州居民隱私權資訊」章節。

 

6.分享資訊:

Activision 會根據以下所詳述(對於美國居民則另會根據第 10 節所列之內容)分享資訊:

  • 分享給各個 Activision Blizzard 集團公司,請查閱此處,包含為了行銷在內的集團公司各自目的(例如個人化廣告);
  • 分享給與 Activision 訂約的供應商、第三方夥伴及授權廠商,以提供您所要求的貨物或服務或提供我方選擇之線上廣告給您,或建立有益我方玩家社群之應用程式及網站;
  •  若適用之法律、規章或法定程序有所要求;
  • 若必須行使、建立或捍衛我方法定權利;
  • 若必須保障權利、資產或任何人員的安全;以及
  • 與銷售我方商務或財產有關。

任何資訊均可公開檢視,包含您透露於佈告欄、留言板、聊天室或其他公開論壇之個人資訊。

1. Activision Blizzard 集團公司

我方揭露您的資訊給各個 Activision Blizzard 集團公司,請查閱此處,包含為了行銷在內的集團公司各自目的(例如個人化廣告)。 Activision 不負責 Activision Blizzard 集團公司的隱私權實務,該集團公司使用您的資訊(例如用於改善產品)將由該特定集團公司的隱私權政策管制,您可以在各公司網站中尋得那些政策內容。

2. 供應商、夥伴和授權廠商

供應商和夥伴提供貨物和服務(例如:平台供應商、媒體夥伴、活動門票供應商、商品供應商、比賽提供商、調查提供商、廣告、顧客服務支援、諮詢、資訊技術硬體和軟體)給 Activision,以支援、經營及發展本資產,並代表我方遞送行銷通訊。供應商會使用您的資訊以執行、遞送及/或偶爾改善他們所提供之服務。未經您同意,我方不會分享資訊給供應商供其直接行銷目的,或任何其他未列於本章節之目的使用。我們也將我們玩家的一些資訊(例如:遊戲玩法資訊),分享給建立有益我方玩家社群之應用程式及網站(例如:比賽、排行榜及遊戲玩法統計工具)的第三方夥伴及授權廠商。

3. 法律

我方會本著誠信原則揭露您的資訊,我方依照法律必須,包含但不限於,向執法或其他政府官員揭露關於詐騙調查、智慧財產侵權、或其他非法或可能導致您我雙方遭受法律責任之活動。

這可能包含回應來自美國以外司法管轄區之法律要求,而我方確信該回應係該司法管轄區法律所要求、影響該司法管轄區之使用者、並符合國際認可標準。

4. 法定權利

基於行使、建立或捍衛我方法定權利之目的,我方會於必要時揭露您的資訊。 例如:我方會檢視您的遊戲玩法、通訊以及其他帳戶資訊,以調查作弊、駭客、或任何其他違犯或聲稱違犯任何適用「使用條款」或本「隱私權政策」之指控,並可能公開揭露您的個人資訊,包含:通訊內容、您的使用者名稱或使用者 ID。 .

5. 保護他人

當我方確信確有必要保障權利、資產或任何人員的安全時,會向第三方揭露您的資訊。例如:若我方確信某線上帳戶使用者以對他人有害之方式使用(例如:不當聯繫未成年人),便會揭露該帳戶相關資訊。

6. 銷售我方商務或財產

若分別發生合併、收購、重組、破產或其他類似事件,包含資訊和通訊的 Activision 顧客資訊可能會轉移給我方的繼承人或受讓人。

 

7. 安全性

 

如以下所詳列,Activision 會採取一系列專為協助保護您資訊而設計的安全措施。然而,並無法保證完整的線上和離線安全性,因此,當您線上分享您的資訊時,應該經常保持警覺。

Activision 採取一系列專為保護您個人資訊並予保密而設計的安全措施(除非其本質上無機密性,例如:可公開取得的資訊,像是使用者產生的內容、排行榜順序以及分數等)。 我方也會採取步驟,確保收集的個人資訊不遭濫用與竄改。此外,我方會要求代表我方處理個人資訊的供應商,採取一系列專為協助保護您個人資訊而設計的安全措施。然而,網際網路本質上就不是一個安全的環境,而且,安全風險的本質也不斷在演變,這個事實就成為關於此等風險管理之技術和組織產業標準。因此,我方或我方供應商所收集、儲存或使用的任何個人資訊,無法完全保證其安全性。

 

8. 您的帳戶和保留期間的相關資訊

如以下所詳列,您可以在您的任何 Activision 帳戶,隨時查看、改正、更新或要求刪除您的個人資訊。

若您以任何理由想查看、改正或更新所收集到關於您的個人資訊,只需透過 https://www.activision.com/ 或適用的其他產品或服務,存取您的 Activision 帳戶並編輯您的個人資訊即可。您需要您的密碼以存取您的個人帳戶。

若您基於任何理由對我方使用您個人資訊的方式有疑慮,或若您想改正或請求我方刪除該等個人資訊,可以使用列於以下「聯絡我們」章節的詳細聯絡資料,寄送您的請求給我方。

保留期間

若您與我方終止合約、停用您的 Activision 帳戶、撤回您的同意、或者您要求我方按照本隱私權政策刪除您的個人資訊,我方會刪除為了履行合約或基於您的同意而處理之您的個人資訊。例外狀況是,當我方仍具有使用您個人資訊的合法利益時,則不會刪除您的個人資訊。例如,我方可能仍會保留您的資訊,用以解決爭端、執行我方的使用條款或其他使用者協議、或遵循法律要求;在此情況下,您的個人資訊將無法基於任何其他目的使用。在任何情況下,為了本隱私權政策所強調的目的,我方不會保留或使用您的個人資訊超過業務執行所必需的期間。由於技術方面的理由,已從您的帳戶及/或本資產中移除的多餘資訊複本,可能會保留在我方的備份系統大約一個月。

 

9. 聯絡我們

若要聯絡我們,您可以寄電子郵件到 privacy@activision.com 給我方,或來信:Activision Publishing, Inc., 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Monica, CA 90404,收件人:Privacy Team/Privacy Policy,或致電隱私權團隊/隱私權政策,電話號碼:+1 310 255 2000。若您是來自歐洲經濟區和英國的訪客,也可寄送電子郵件到 DPO@activision.com 聯絡本公司的資料保護長。

若您有疑問或抱怨未獲滿意解決,也可以聯繫「ESRB 隱私權認證」。請參閱本隱私權政策頂端之「ESRB 隱私權認證計畫」章節,以獲知更多詳細資訊。

 

10.美國使用者

除了本隱私權政策所提供的資訊外,美國的州隱私權法律另又要求我們向州境內的消費者揭露有關其個人資訊處理之其他資訊。我方謹以下文說明我們使用和揭露個人資訊的目的,及針對各個目的我們所使用和揭露的個人資訊類別,以及我們揭露個人資訊的第三方類別。

  • 服務功能:我們會使用特定個人資訊向您提供本公司資產、產品和服務,包括採取步驟建立帳戶、成立銷售合約或服務合約、促進購買流程或處理付款、履行訂單、傳送服務通訊、提供顧客服務功能,以及執行一般業務運作,例如會計、記錄保存與稽核、分析我們的績效、進行研究、履行我們的法定義務以及人員招募。 
  • 服務改善:改善並擴大本公司資產,其目的包括驗證和維持服務品質、開發新產品和服務,以及瞭解本公司資產的使用情況、我們的客群和購買趨勢,以及行銷的有效性。 
  • 個人化:為您提供建議,並根據您的偏好修改資產。 

本公司為了服務功能、服務改善和個人化目的,因而收集和使用的個人資訊,包括:

  • 您提供的個人資訊:
    • 聯絡資訊,包括姓名、使用者名稱、出生日期、電子郵件地址、電話號碼
      • 人口統計資訊,包括您的性別、出生日期和國家
      • 付款資訊,由我們的第三方付款處理商收集,目的在於完成購買流程
      • 您在註冊資產時所提供的資訊,包括當您連結第三方帳戶(例如 XBOX Live、PlayStation Network、Steam 和 Battle.net)到您的 Activision 帳戶時
      • 影音資訊
      • 您與我方通訊時所提供的資訊,包括當您聯絡顧客服務時
      • 您透過與本公司資產互動所提供的任何資訊(請注意,某些評論或資訊也有可能會讓本公司資產的其他使用者看到)
      • 顧客服務資訊,例如您提出的任何問題及其解決方案
      • 有關您對各種產品、專案服務及行銷偏好方面之興趣及使用上的資訊
      • 社群媒體資料
    • 自動收集的個人資訊:
      • 您在使用資產之前和之後所造訪的網站
      • 瀏覽器類型和語言
      • IP 位址
      • 硬體與軟體資訊
      • 遊戲玩法資料
      • 通訊
      • 使用資料
      • 購買記錄

我們會將此類個人資訊揭露給:

  • 各個 Activision Blizzard 集團公司(名單請見此處),這些公司可能會將個人資訊用於包括行銷在內的各自目的
  • 服務供應商、其他供應商及商務夥伴,包括平台供應商、比賽提供商、帳單公司、顧客服務支援、諮詢顧問公司、資訊技術供應商、網路安全供應商、付款處理商、會計和稽核公司
  • 夥伴及授權廠商,以提供您所要求的貨物或服務,或建立有益我方玩家社群之應用程式及網站

Activision 也會於本資產上或由本公司的第三方夥伴及授權廠商所經營之資產上,公開顯示關於您的特定個人資訊,包含第三方帳戶資訊以及遊戲玩法資訊。  例如:若您在特定 Activision 遊戲上是超級玩家,則無論您是否具有 Activision 帳戶,您的 PlayStation 使用者名稱都會顯示在排行榜上。  若您已將第三方帳戶與您的 Activision 帳戶同步,而您並未選擇退出此功能,本公司或我方的第三方夥伴或授權廠商可能會將您的使用者名稱供其他使用者搜尋。 

  • 抽獎、競賽與促銷:當 Activision 在本公司資產進行競賽、抽獎或促銷時,我方會向參加者收集特定個人資訊,以便其報名活動並交付所贏得的任何獎品,而且我們會將該個人資訊與我們所收集到與您相關的其他個人資訊結合起來,並將這類組合資訊用於本隱私權政策所述其他目的,例如建立您的帳戶或從事行銷。

我們為這類目的所收集和使用的個人資訊包括:

  • 您提供的個人資訊:
    • 聯絡資訊,包括姓名、地址、郵遞區號、年齡和/或出生日期、電子郵件地址、電話號碼,以及您所提交的其他資訊
    • 您為了領取所贏得的任何獎品而提供的資訊
       
  • 我們會將此類個人資訊揭露給:
    • 各個 Activision Blizzard 集團公司(名單請見此處),這些公司可能會將個人資訊用於其各自行銷目的
    • 服務供應商、其他供應商及商務夥伴,例如代表我方進行調查或促銷的實體。在某些情況下,例如為了商務夥伴自身之行銷目的而向其揭露資訊時,我們只會在您的同意下進行這類揭露。
  • 廣告與行銷:向您發送行銷通訊和電子報、個人化您在本公司資產和第三方線上資產上所看到的廣告,並量測我方廣告的有效性。我們可能會在法律允許之國家,透過電子郵件、應用程式通知或 SMS 發送行銷通訊和電子報。 

我們為這類目的所收集和使用的個人資訊包括:

  •  您提供的個人資訊:
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我們會將此類個人資訊揭露給:

  • 各個 Activision Blizzard 集團公司(名單請見此處),這些公司可能會將個人資訊用於包括行銷在內的各自目的
  • 服務供應商、其他供應商及商務夥伴,例如線上廣告夥伴,包括使用 Cookie 對廣告(包括我方的手機遊戲的廣告)進行個人化、再行銷及量測其有效性的夥伴
    • 這些夥伴可能會把這份個人資訊,結合他們在您使用其服務(或網站及第三方服務)時所收集到的有關您的資訊,以利投放更多相關廣告給您,或改善他們的目標鎖定及量測系統正確性。
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  • 商務夥伴,當您同意我們向其揭露您的個人資訊時。
  • 安全性與公平遊戲:防護並保護本公司資產、財產、網路和業務運作;偵測、調查及防止有可能違反公司政策或是詐欺或非法的活動;或在必要時保護本公司資產或權利,或是員工、顧客或其他個人的安全。  為提供公平的遊戲體驗給所有玩家,Activision 在我們的遊戲中使用反詐騙、反作弊、反惡意行為技術,以防止任何作弊及不良行為。 

我們為這類目的所收集和使用的個人資訊包括:

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我們可能會將此類個人資訊揭露給:

  • 各個 Activision Blizzard 集團公司(名單請見此處),這些公司可能會將個人資訊用於包括行銷在內的各自目的。
  • 服務供應商、供應商及商務夥伴,例如平台供應商、網路安全供應商、比賽供應商和資訊技術供應商
  • 其他實體,當我方確信確有必要保障權利、資產或任何人員的安全時
  • 監管或執法機關
  • 法律遵循:遵守法律程序,如相關令狀、傳票及法院命令;回應合法的法規或執法要求,例如當我們本著誠信原則確信我方依法必須為之時,包括但不限於向執法人員或其他政府官員揭露關於詐騙調查、智慧財產侵權,或其他非法或可能導致您我雙方遭受法律責任之活動;行使、建立或捍衛我方法定權利;保障任何人士的重要利益;以及遵守適用的法律規定。  此類個人資訊包括:
    • 法律程序所要求的任何資訊,或是為了上述目的而回應合法的法規或執法要求時,我們本著誠信原則確信有其必要者。

我們可能會將此類個人資訊揭露給

  • 監管或執法機構,包括美國以外司法管轄區之機構,我們本著誠信原則確信該回應係該司法管轄區法律所要求、影響該司法管轄區之使用者,並符合國際認可標準。
  • 我方法律顧問或其他顧問。
  • 企業變遷:當發生合併、收購、重組、破產或其他類似事件時,我們可能會為了銷售我方商務或財產而揭露任何我們所收集到與您相關之個人資訊。

Activision 不負責 Activision Blizzard 集團公司的隱私權實務,Activision Blizzard 集團公司使用您的個人資訊將由該特定集團公司的隱私權政策管制,您可以在各公司網站中尋得那些政策內容。

a. 您的美國隱私權

某些州的居民享有與其個人資訊相關的特定權利。我方謹以下文說明您可能擁有的權利,端視您的居住州而定。

要求存取您的個人資訊之權利

您可能有權要求存取以下資訊:我們所收集到與您相關的個人資訊與該個人資訊之來源、我們收集該個人資訊之目的,以及我們銷售、分享或揭露該個人資訊的第三方和服務供應商。每 12 個月最多可行使本權利兩次。請注意,特定資訊可依法豁免此等請求。

要求更正您的個人資訊之權利

在某些情況下,您有權要求我們更正我們所收集到與您相關的個人資訊。某些資訊可依法豁免此等請求。

要求刪除您的個人資訊之權利

您可能也有權要求我方刪除向您收集或與您相關之個人資訊。某些個人資訊可依法豁免此等請求。  例如,我方需要特定類型個人資訊,方能提供本公司資產給您。  若您要求我方刪除該資訊,您便不再能夠存取或使用本公司資產。

限制使用您的敏感個人資訊

如果我們使用加州居民的敏感個人資訊來推斷其相關特徵,則該加州居民有權限制我們對此等資訊的使用。目前我們不會將敏感個人資訊用於此類目的。在某些州,我們可能需要先徵得您的同意,方能收集您的敏感個人資訊。

銷售及分享個人資訊;目標式廣告

根據某些州的法律,消費者有權選擇退出,而拒絕將其個人資訊出售或分享給第三方,以供其投放目標式廣告(亦稱作跨情境行為廣告或按照興趣顯示的廣告)。在適用的州,Activision 會根據所在州的情況,自動選擇退出已知為未成年人的使用者,避免他們收到目標式廣告。

本公司可向第三方銷售或分享部分資訊,這些第三方包括我們的商務夥伴和廣告夥伴。

我方會分享特定資訊給代表我方、執行如上所述商業目的之工作的第三方,以及各個 Activision Blizzard 集團公司。

我方也會允許第三方廣告公司收集您在我方網站及我方應用程式上進行活動之資訊,例如:透過 cookie、行動廣告識別碼、畫素、網路信標以及社群網路外掛程式。  這些廣告實體使用他們收集之資訊,以協助我方提供更多相關廣告,以及達成我方隱私權政策中所述之其他目的。  您可以透過下列方式,對於我方網站和我方應用程式為了投放目標式廣告而分享您個人資訊的行為進行控制:

  • 您可以設定 cookie 控制並選擇退出廣告 cookie,包含第三方廣告 cookie,請按此處。 
  • 您也可以透過許多瀏覽器設定來設定 cookie 控制,且您可以使用整個產業選擇退出,以控制用來按照興趣顯示廣告之 cookie 使用。 
  • 您也可以透過 Activision 行動應用程式的設定頁面選擇退出,這些應用程式可能會為這些目的而分享您的資料。  您可以在上述的「行動廣告」章節中以及我方的「Cookie 政策」中,找到更多資料。

透過這些方法所收集到的個人資訊與您的瀏覽器或裝置有關,因此,若您想選擇退出這項資訊,您必須停用如上所述的 cookie 或 tracker。因為您的退出偏好會儲存在 cookie 中,若您重設您的廣告 ID 或清除您的 cookie,則我方將無法辨認您的裝置或您的選擇,所以您必須再次退出。您也可以透過瀏覽器或裝置設定停用非廣告性 cookie。

如有必要,Activision 在適用的州會辨認「請勿追蹤」設定和「全域隱私控制」。

透過 Activision 帳戶收集的個人資訊:除了上述與廣告相關的選擇退出方式外,為了支持適用的州法律,我們另也提供此處之連結供居民選擇退出,以此拒絕為了投放目標式廣告而銷售或分享其個人資訊。若使用帳戶登入,會有助於我們處理您的請求。您也可以提出選擇退出銷售或分享的請求,方式為寄送電子郵件到 privacyrequests@activision.com 給我方。

如何行使您的存取權、更正權和刪除權

您可以在此處提交您的請求,或是傳送電子郵件至 privacyrequests@activision.com,以行使您所享有的任何隱私權。如欲行使更正權,請直接更新您的帳戶資訊,或傳送電子郵件至 privacyrequests@activision.com。

當您請求行使您的隱私權時,為了安全起見,我方會驗證您的身分,還可能會要求您提供資料。若您有用來與 Activision 互動的線上帳戶,會以登入您的帳戶來驗證您的身分與請求。  若我方認為您的帳戶已遭入侵,可能會請您提供額外資訊。若您沒有我方帳戶,或若我方有理由懷疑您帳戶的安全性已遭入侵,則我方可能會取決於請求的性質及所尋求資訊的敏感度,請您提供額外資訊,比對我方現有記錄以驗證您的身分。

某些州允許您指定代理人提出請求,以行使您根據前文敘述所享有的權利。我方會採取步驟,一方面驗證尋求行使其如上所列權利之人員的身分;再來,透過提供我方已簽署之書面授權或授權書複本,驗證您的代理人(適用時包括家長)已獲授權,可代替您提出請求。

一旦我方已驗證您的身分(及您的授權代理人,視情況),我方會視情況回應您的請求。若我方無法實現您的請求,會根據適用法律之規定,將無法遵從您請求之理由提供給您。

特徵歸納

我們不會從事「特徵歸納」,以促進會產生法律效果或類似重大效果的決策。

免遭歧視權

若您選擇行使這些權利,我方不會否定您、採取不同計價,或提供不同等級之貨物或服務,但適用法律允許者不再此限。

上訴

若有居民不滿意我方對其請求所作出的回應,某些州法律允許此等居民依照由我們提供之書面同意所描述的與我們聯絡,以對我們的決定提起上訴。

b. 加州居民的其他隱私權資訊

加州居民隱私權實務公告

取決於您如何與我方互動,Activision 可能會收集下列類別與您相關之個人資訊。有關我們使用和揭露資訊之目的,以及其他可能的個人資訊揭露,請參閱前文「美國使用者」一節。如同以上詳述,本公司可與各個 Activision Blizzard 集團公司分享個人資訊,以利投放跨情境行為廣告。

  • 識別碼:向您、我們的社群媒體頁面或第三方訂閱服務供應商收集而得,我們可能會將其揭露給我們的服務供應商,且可能會出售或分享給商務夥伴。
  • 財務資訊:向您收集而得,可揭露給我們的服務供應商。我們不會出售或分享財務資訊。
  • 受保護分類和其他敏感資料:向您收集而得,可揭露給我們的服務供應商。我們不會出售或分享受保護的分類和其他敏感資料。
  • 商業資訊:向您收集而得,可能會分享給我們的服務供應商。我們不會出售或分享商業資訊。
  • 地理位置資訊:向您和向我們的分析及廣告夥伴收集而得,可能會分享給我們的服務供應商。我們可能會將粗略的位置資訊出售或分享給我們的廣告夥伴;我們不會出售或分享精確的地理位置資訊。
  • 網際網路或電子網路活動資訊:向您和向我們的分析及廣告夥伴收集而得,我們可能會將其分享給我們的服務供應商,且可能會出售或分享給我們的廣告夥伴。
  • 音訊、電子、視覺、溫度、嗅覺或類似資訊:向您收集而得,可能會分享給我們的服務供應商。我們不會出售或分享此等資訊。
  • 與您相關的推斷結果:向您和向我們的分析及廣告夥伴收集而得,可能會分享給我們的服務供應商。我們可能會向我們的廣告夥伴出售或分享此等資訊。
  • 通訊內容:向您收集而得,可能會分享給我們的服務供應商。我們不會出售或分享通訊內容。
  • 聯絡人資訊:由您提供給我方,可能會分享給我們的服務供應商。我們不會出售或分享此等資訊。

我們會根據下列因素決定上述每個個人資訊類別的保留期間:(1) 我們必須保留資訊多長時間,方足以達成當初取得該資訊所欲達成的業務或商業目的;(2) 適用於此類資訊的任何法律或法規規定;(3) 內部營運需求;以及 (4) 為了因應任何實際或可預期之調查或訴訟,是否有任何會用到該資訊的需求。 

加州居民有權選擇退出,拒絕出售或分享其個人資訊,詳見此處說明。

加州消費者隱私法案第 7102 節要求提供的報告資訊可於此處取得。

我們可能需要收集您的個人資訊,以提供您所要求的福利和獎勵。  例如,為了交付遊戲道具,我們可能需要您的電子郵件地址來驗證您的帳戶。如果我們確有提供您參加此類計畫的機會,您可以自行選擇是否參加。如果您選擇參加,您的參加將受到適用的條款或條件約束,且您可以隨時撤回。  您的資訊並沒有實際貨幣或其等值物品之價值。

加州閃耀法案(California Shine the Light Law)

自 2005 年起,「加州民法第 1798.83 條」允許我方之加州居民顧客,可以請求關於我方揭露個人資訊給第三方以進行其直接行銷目的之特定資訊。我方不會未經我方顧客允許而分享其個人資訊給第三方,供第三方進行其直接行銷目的。若要諮詢本公司之揭露政策,請寄送電子郵件到 privacy@activision.com 給我方,或寫信到:Activision Publishing, Inc., 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Monica, CA 90404 USA,收件人:Privacy Team/Privacy Policy。

加州未成年使用者隱私權

自 2015 年 1 月 1 日起,「加州商業和職業服務法第 22581 條」允許您(若您為 18 歲以下的加州居民)可以查看、修正、或移除您所提供或您所公開張貼的資訊,進行方式為經由 https://www.activision.com/ 或其他適當產品或服務,存取您的 Activision 帳戶,並編輯/移除您的資訊。您需要您的密碼以存取您的個人帳戶。您也可以寄一封電子郵件到 privacy@activision.com,要求我方移除特定貼文內容。另外有個選擇,您可以來信,寄到 Activision Publishing, Inc., 2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Monica, CA 90404 USA,收件人:Privacy Team/Privacy Policy。

我方樂於視情況檢視、更新或移除資訊及/或內容。已從您的帳戶及/或本資產中移除的多餘資訊複本及/或內容,可能會保留在我方的備份系統大約一個月。我方可能仍會保留您的資訊,用以解決爭端、執行我方的使用者協議、或遵循法律要求;在此情況下,您的個人資訊將無法基於任何其他目的使用。

c. 內華達州居民隱私權資訊

根據內華達州法律,已向我方購買貨物或服務的內華達州居民,可以基於對某人士之財務考量,退出「涵蓋資訊(covered information)」之「銷售」(這個詞是根據內華達州法律而定義),因為該人士可能准許或銷售此等資訊給其他人士。  「涵蓋資訊」包含名和姓、地址、電子郵件地址及電話號碼,或使得特定人士受到實體或線上聯繫的識別碼。  如同以上詳述,我方與特定第三方分享您的資訊,我方相信此第三方可以為您提供您感興趣之產品和服務的優惠和促銷及其他以上所述之方法。  我方不認為根據內華達州法律這種分享會稱之為銷售。然而,若您為曾向我方購買貨物或服務的內華達州居民,您可以提出請求記錄您的偏好以選擇退出,請寄送電子郵件到 individualrights@activision.com 給我方辦理。 請注意,我方可能會採取合理步驟,驗證您的身分及請求的真實性。

 

11.歐洲經濟區及英國的使用者

如以下所詳列,我方只在具備可信賴法律依據及適當防護之情況下,才會處理或傳輸您的個人資訊。若您位於歐洲經濟區及英國,您還具有關於您的個人資訊之額外權利。

處理您的個人資訊之法律基礎

我方只在具備可信賴法律依據之情況下,才會處理您的個人資訊。我方處理您的個人資訊是為了以下所列之目的。

服務之履行

我方處理您的個人資訊是為了履行我方之服務、提供或支援我方之產品、或為了您所請求或啟用的任何其他功能。舉例來說,這包含了使用您的個人資訊去執行:

  • 管理您的 Activision 帳戶;
  • 提供您已加入的比賽或促銷;
  • 支援您所作的購買;
  • 支援遊戲功能;
  • 提供全球顧客服務;或
  • 透過使用反詐騙技術如禁用或封鎖帳戶,提供公平的遊戲體驗。

同意

我方處理您的個人資訊會基於您的同意。舉例來說,這包含提供以下項目:

  • 通訊、關於您可能感興趣之本公司資產或產品或服務之直接電子郵件及調查;
  • 我方手機遊戲中的目標式廣告;以及
  • 特定其他行銷功能。

合法利益

我方在具有合法利益之情況下,會處理您的個人資訊。舉例來說,這包含處理以下事項:

  • 提供您所請求的顧客服務或技術支援;
  • 除錯並改善我方現有及未來的本資產;
  • 為了給您專屬內容、個人化您與我方的線上體驗,以及按照合適的行銷偏好與您聯繫;
  • 允許第三方夥伴及授權廠商建立有益我方玩家社群之應用程式及網站(例如:比賽、排行榜及遊戲玩法統計工具);以及
  • 為了建立、行使或捍衛法律主張,或當法院行使其司法權能時。

法定義務

我方處理您的個人資訊方式符合約束我方之法定義務。

您對您的個人資訊之權利
您除了詳列於上述「存取資訊」章節之查看、改正、更新或要求刪除您的個人資訊之權利外,還具有以下權利。若要存取或刪除您的個人資訊,亦可在此處提出請求。

您可能反對基於有關您的特殊情況之合法利益為由,處理您的個人資訊。您尤其可以控制我方向您行銷的範圍,且您有權隨時要求我方停止寄送行銷訊息給您。您可以使用上述「存取資訊」章節中所述的方法。

在特定情況下,您可以要求我方傳輸您提供給我方之個人資訊。您可以寄送您的請求到此處給我方。

當我方依賴您的同意以便處理您的個人資訊時,您有權可以隨時撤回該項進一步使用您個人資訊之同意。您可以使用上述「存取資訊」章節中所述的方法,更新您的行銷偏好。

針對以上所述的每項權利,您亦可透過使用列於上述「聯絡我們」章節中之詳細聯絡資料,寄送請求給我方。

對於我方處理您個人資訊之方式,希望我方的解答可以滿足您可能有的疑問。然而,若您有尚待解決之問題,亦有權向資料保護當局投訴。您可以在您的會員居住國、工作地點或發生涉嫌違反資料保護法之地點提出投訴。

國際傳輸
您的個人資訊會傳輸到我方許多中央資料庫運行所在的美國並作處理,或者會傳輸到其他 Activision Blizzard 集團公司或供應商在當地維持設施或業務運作的國家。我方使用經「歐盟委員會」認證的合約條款,或是採取其他適當防護措施,以保護您的個人資訊。若您有問題,請使用列於上述「聯絡我們」章節中之詳細聯絡資料與我方聯繫。

歐盟和英國代表
Activision 已將 Activision Blizzard Ireland Ltd 指定為其歐盟代表,負責接待來自歐洲經濟區之訪客,並且將 Activision Blizzard UK Ltd 指定為其英國代表,負責接待來自英國之訪客。您可以使用列於上述「聯絡我們」章節中之詳細聯絡資料,與歐盟或英國代表聯繫。

 

12.美國、歐洲經濟區及英國以外使用者之資訊揭露

此外,若您自美國以外造訪我方網站或其他線上產品及服務,您提供的個人資訊會被收集、處理及直接儲存或傳輸到位於美國的伺服器,或者位於其他國家的伺服器, 而 Activision Blizzard 集團公司或我方其他夥伴或供應商會在這些國家維持設施或業務運作。這些司法管轄區的法院、執法機關和國家安全局,可能要求存取您的個人資訊。

無論資訊位於何處,Activision 會按照本隱私權政策,採取商業上的合理措施保護您的隱私權。若您不同意收集、處理、儲存及傳輸您的資訊,請勿於接獲請求時提供您的資訊,並停止使用我方網站及其他線上產品和服務。

 

13.日本使用者之資訊揭露

負責處理個人資訊的業務經營商:Activision Publishing, Inc.(地址:2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Monica, CA 90404,請造訪我們的網站取得代表的姓名)。

為免疑義,針對上述「本公司收集的資訊及其使用方式」章節,Activision 可能會分析您的活動與交易等個人資訊,並將該資訊用於行銷、廣告或特徵歸納用途。

為免疑義,針對上述「分享資訊」章節,Activision 可能會分享您的個人資訊,如下所述:

(i)分享的個人資訊

  • 上述「本公司收集的資訊及其使用方式」章節中所述之個人資訊。

(ii)分享您個人資訊的對象(「共同使用者」)

  • 關於 Activision Publishing, Inc. 的國內及海外關係企業,名單請見此處。

(iii)共同使用者的使用目的

  • 上述「本公司收集的資訊及其使用方式」章節以及「分享資訊」章節中所述之使用目的。

(iv)姓名與地址,以及負責管理所分享個人資訊的實體之代表名稱

  • Activision Publishing, Inc.(地址:2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Monica, CA 90404,請造訪我們的網站取得代表的姓名)。

Activision 採取必要且適當的措施,以防止個人資訊外洩、遺失或損壞,並確保個人資訊的安全管理。  如果您對我們實施的安全管理措施有任何疑問,請寄送電子郵件到 dpo@activision.com,或是寫信至 Activision Publishing, Inc.(2701 Olympic Boulevard Building B, Santa Monica, CA 90404),收件人:Privacy Team/Privacy Policy。

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